桃園公設設計：從停車梯廳、包裹室到維護表，讓公設經得起每天的使用

桃園公設設計要先弄清楚住戶每天真正怎麼進出社區。桃園的生活以開車和騎機車為主，很多住戶一年走不了幾次一樓大廳，每天經過的是地下停車場的梯廳；網購包裹、外送與機場、高鐵帶來的行李箱，也讓公設多了新的高頻使用者。這篇從真實動線評估使用頻率，整理停車梯廳、包裹與外送空間、尖峰時段、垃圾室、潮濕防霉、公共走廊的收納，以及把維護寫成一張表的方法。

開車進出的社區，地下停車場梯廳才是真正的大門

許多社區把最多的預算放在一樓大廳，石材、挑高、藝術燈具一應俱全，但住戶開車回家，是從車道進入地下室，停好車走到梯廳搭電梯上樓，一樓大廳反而很少經過。以使用頻率來看，地下室梯廳的重要性一點也不輸大廳，卻常常只有素面牆、昏暗的燈管與潮濕的氣味，住戶每天回家的第一印象就從這裡開始。

地下梯廳的設計不必追求華麗，而是要明亮、乾燥、好清潔。照明要足夠讓人看清楚周圍，攝影機的位置和燈光一起規劃；牆面下半部選用耐撞、可擦洗的材料，因為推車、行李箱與嬰兒車每天都在這裡進出；地面要有排水與止滑的考量，雨天車輛帶進來的水會流到梯廳門口。機車停放區通往電梯的路線也要明確，避免住戶穿越汽車車道。

• 地下梯廳的照明與監視系統一起規劃，角落不留暗處。
• 牆面下半部使用耐撞、可擦洗的材料，轉角加裝護角。
• 梯廳門口設置截水與排水，地面採止滑材質。
• 機車停放區到電梯的路線獨立，不穿越汽車車道。

包裹、外送與行李箱，是公設的新高頻使用者

網購普及之後，社區每天收到的包裹數量大增，管理室旁原本的小儲藏間很快就放不下。包裹室要有足夠的層架，依戶別或日期分區，生鮮包裹若需要冷藏，就要預留冷藏設備的電源與位置；包裹室的出入口最好讓管理人員方便收件，住戶也能在不經過櫃檯內部的情況下領取。外送員等候住戶下樓取餐時，也需要一個不擋住大廳動線的位置。

桃園有國際機場與高鐵站，常出國或出差的住戶不少，拖著行李箱進出是家常便飯。行李箱的輪子對地坪與門檻很敏感：大廳與梯廳避免設置明顯的門檻與高低差，地坪材料要耐得住輪子反覆滾壓，石材的接縫要平整，否則輪子卡住、地面刮傷都會很快出現。這些新的使用者，是桃園公設設計在評估使用頻率時不能漏掉的一群。

用尖峰時段而不是戶數評估使用強度

同樣戶數的社區，使用強度可能差很多，關鍵在尖峰時段。早上通勤與上學的時段，電梯前會同時聚集許多人，梯廳的寬度與等候空間決定了大家是有秩序地等，還是擠成一團；傍晚倒垃圾、領包裹、接孩子回家的時段，管理室周邊又會出現另一波人潮。規劃時與其只看總戶數，不如想像這幾個時段的畫面，看看哪裡會卡住。

尖峰時段的壓力會反映在材料與設備的耗損上。電梯車廂的牆面與按鈕、梯廳的地坪、大門的把手與門弓器，都在尖峰時段承受最密集的使用，這些地方的材料等級應該比其他地方更高。若社區附近有工業區或機場的輪班住戶，人流會分散到深夜與清晨，照明與門禁的設計也要照顧到這些時段。

垃圾與資源回收室：氣味、排水與好沖洗的材料

垃圾與資源回收室是社區最不起眼、卻最常被抱怨的公設。氣味、蚊蟲與地面積水，往往來自設計時沒有考慮到沖洗與排水：地面要有足夠的洩水坡度與排水孔，牆面與地面選擇能直接用水沖洗、不吸附氣味的材料，轉角做成圓角，污垢才不會卡在縫裡。

通風也很重要，回收室要有獨立的排風，排出口避開住戶的窗戶與大廳入口；廚餘若需要暫存，可以預留冷藏設備的位置。分類的格位要依實際的回收項目規劃，標示清楚、高度合適，讓長輩與小孩也能自己分類。住戶倒垃圾的路線最好不經過大廳與會所，減少氣味與滴水沿路散布。

潮濕地區的公設：防霉、排水與除濕要從設計開始

桃園的梅雨季與冬季濕氣都重，公設裡長期不開窗的空間，例如地下室、儲藏室、機房旁的走道，若沒有換氣與除濕的規劃，牆面很快就會出現水痕與霉斑。這類空間的牆面可以選擇防潮、防霉的塗料或面材，天花與牆面交界處留意結露的位置，必要時設置除濕設備並預留排水管路，不要讓除濕機的水箱靠人工倒。

木作與布面材料在潮濕的公設中要特別慎選。大廳的木皮牆板、交誼區的布面沙發與窗簾，若長期處在潮濕環境，容易變形、發霉或產生異味。桃園公設設計若要使用這些溫暖的材料，可以把它們放在空調與除濕能穩定運作的區域，入口與半戶外空間則以石材、金屬或耐候的材料為主。

替住戶留收納，公共走廊與樓梯間才不會堆滿東西

社區住久了，梯廳與走廊常常出現嬰兒車、腳踏車、鞋櫃與紙箱。依《公寓大廈管理條例》，住戶不得在樓梯間、共同走廊等處所堆置雜物，這不只是管理問題，也關係到逃生安全。但與其事後一再張貼公告，不如在公設設計時就替這些物品留好去處：集中的腳踏車停放室、嬰兒車暫放區、可以分配給各戶使用的儲物櫃。

這些空間的位置要方便，否則住戶還是會把東西放在自己門口。腳踏車停放室最好靠近車道或一樓出入口，嬰兒車暫放區設在大廳或梯廳附近，儲物櫃則可以利用地下室的畸零空間。規劃時要和管委會討論使用規則與分配方式，設計端則確保這些空間有照明、有通風、不遮擋消防設備。

把維護寫成一張表：每種材料怎麼檢查、誰負責、壞了找誰

公設交屋後，管委會往往每隔一段時間就換屆，前一屆知道的維護細節，下一屆不一定接得到。設計端可以在完工時協助整理一張維護表：列出每個空間的主要材料與設備，註明建議的清潔方式、定期檢查的項目、常見的損壞狀況與處理方式，以及供應商或施工單位的聯絡窗口。這張表比厚厚的竣工圖更容易被日常使用。

維護表也能幫助管委會規劃公共基金的使用。哪些項目需要定期保養、哪些材料預期會先耗損，提早列出來，就能在年度預算中預留，而不是等到壞了才臨時開會籌錢。桃園公設設計若在選材階段就同時考慮維護表上的每一欄，選出來的材料自然會偏向好清潔、好取得、好更換的方向。

• 空間與材料：每個公設空間的地坪、牆面、天花與主要設備。
• 清潔方式：建議的清潔工具與清潔劑，避免使用會損傷材料的方法。
• 定期檢查：需要例行檢查的項目，例如門弓器、照明、排水孔。
• 聯絡窗口：材料供應商與施工單位，以及品名與型號。

惟新參與社區公設規劃的方式

惟新的服務項目原本就包含大樓公設。在承韻流光這組 3D 提案裡，我們把大廳接待櫃檯、交誼休憩區與社區健身房放進同一套材質與燈光語彙，讓建設公司在動工前就能逐區檢視：哪裡會被推車撞、哪裡需要天天拖地、哪裡的燈具日後要換。若管委會已有合作的工班，也可以只委託設計，服務的分項說明請見服務項目。

不論你是準備規劃新案公設的建設公司，或想改善既有公設的管委會，都可以先整理現況照片、平面圖與住戶最常反映的問題，透過聯絡表單約時間。會所裡交誼、健身與閱讀區的配置，可以參考桃園會所設計；依使用頻率分級挑選材料與公設點交的資料，另外整理在中壢公設設計。

桃園公設設計常見問題

地下室梯廳需要做到和一樓大廳一樣的規格嗎？

不需要一樣華麗，但明亮、乾燥、好清潔的基本品質要做到。地下梯廳的使用頻率往往比一樓大廳高，照明、排水、耐撞的牆面與監視系統是優先項目。可以延續大廳的色彩或材質元素，讓住戶感受到同一個社區的整體感。

既有社區的包裹越來越多，管理室放不下怎麼辦？

可以先盤點公設裡有沒有使用率低的空間，例如閒置的儲藏室或小會議室，改作包裹室。改造時加裝層架、照明與門禁，依戶別或日期分區擺放；若生鮮包裹多，再評估冷藏設備的需求。共用部分的變更要依規約與區分所有權人會議的程序辦理。

參考資料：公寓大廈管理條例（全國法規資料庫）