專櫃設計怎麼做：百貨櫃位規範、陳列動線、照明與預製進場

專櫃設計是在百貨公司、購物中心或商場裡，替品牌承租的一塊櫃位做規劃。它和路邊店面最大的不同，是沒有自己的門面與招牌牆，也沒有完全自主的施工時間：櫃位的高度、招牌位置、地坪界線、材料與用電，都要先符合商場的規範，施工多在閉店後進行，撤櫃時還要恢復原狀。這頁整理專櫃的類型、櫃位規範的閱讀方式、陳列與動線、後勤收納、照明、預製進場與預算組成。先說明：惟新設計沒有專櫃的完成案例。

專櫃和路邊店面的差別：沒有大門，只有被走過的每一面

路邊店面靠門面與招牌吸引人走進來，專櫃則是被商場的走道包圍，客人邊逛邊看，每一個朝向走道的面都是門面。依位置與形式，常見的有靠牆的櫃位、三面開放的轉角櫃，以及四面都朝向走道的島櫃；也有商場內有獨立出入口的半封閉店舖，比較接近小型店面的做法。

因為客人可以從各個方向接近，專櫃設計的重點不是一個漂亮的入口，而是讓品牌從遠處就被認出來，走近時商品自然把人引進來。商場的整體照明、地坪與天花通常由商場統一，品牌能掌握的只有櫃位範圍內的高度與材質，所以如何在有限的高度內建立識別，是比裝飾更重要的課題。

先讀懂商場給的櫃位規範，再開始畫圖

多數百貨與商場會提供櫃位的設計規範與施工規定，內容常包括：櫃體與招牌的高度上限、招牌與燈箱可以放的位置、櫃位與公共走道的地坪交界怎麼收、可以使用的材料與防火要求、燈具與用電容量、空調與消防設備不能被遮擋的範圍，以及送審圖面的格式與審查流程。設計前把規範逐條讀過，標出會影響造型的限制，比畫完才被退件省事得多。

施工規定通常寫明進場的時段、搬運動線與貨梯的使用、施工中的保護與清潔、噪音與粉塵的限制，以及撤櫃時恢復原狀的範圍。商場屬於供公眾使用的建築物，櫃位的裝修多半要配合商場統一的室內裝修與消防程序辦理，誰負責申請、需要哪些文件，要先和商場的管理單位確認，以管理單位與主管機關的要求為準。

• 櫃體、招牌與燈箱的高度上限與位置。
• 櫃位地坪與公共走道的交界收邊方式。
• 材料的防火要求與禁用材料。
• 用電容量、燈具規格與配電位置。
• 消防灑水、偵煙與空調出風口不得遮擋的範圍。
• 送審圖面、進場時段、搬運動線與撤櫃復原的規定。

島櫃與靠牆櫃的陳列：前低後高、讓視線穿過去

靠牆的櫃位，陳列可以由前往後逐漸升高：走道邊放低矮的展示台或主打商品，中段是可以拿取試用的高度，最後方的牆面放較高的展示櫃與品牌識別，客人站在走道上就能一眼看完整個櫃位。島櫃則相反，中央若做得太高，會擋住另一側的商品與店員的視線，常見的做法是中央保持低矮，只在一端或一個角落立起較高的識別量體。

收銀台的位置決定了店員的視線範圍。放在能看到所有入口與高價商品的位置，既方便服務也有助於防竊；試用區或試穿區則要避開走道的人流，讓客人能停下來而不擋住別人。高價或易碎的商品放在玻璃展示櫃內，常用的試用品放在檯面上，兩者的高度與照明分開設計。

收銀、包裝與庫存：小櫃位裡最容易被擠掉的後勤

專櫃的面積寸土寸金，設計時很容易把每一寸都給了陳列，結果開幕後才發現沒有地方放庫存、包裝材料與店員的私人物品。櫃體的下方與背面，是安排庫存抽屜與收納的最佳位置，依商品的尺寸設計抽屜的深度與高度，補貨時不必離開櫃位太遠。

收銀台要容納收銀設備、刷卡機、發票或單據、包裝台與提袋，桌面的高度讓店員站著工作舒適，客人那一側則可以放置簽名或展示用的小平台。店員的私人物品、水杯與充電設備要有收起來的位置，不要出現在客人看得到的地方；若商場有共用的倉庫，也要規劃從櫃位到倉庫的補貨路線。

在商場的整體照明裡，讓商品被看清楚

商場的公共區域通常已經很亮，專櫃若只靠天花的整體照明，商品會和周圍的櫃位一樣平淡。要讓商品跳出來，靠的是重點照明：櫃內的層板燈、展示台上方的投射燈、玻璃櫃內的燈條，以及品牌識別的燈箱。燈具的顯色性要好，色溫在同一個櫃位內保持一致，讓商品的顏色看起來真實。

也要注意不要影響鄰居與客人。投射燈的角度避免直接照到走道上的人眼，燈箱的亮度不要超出商場的規定；櫃位的用電容量有限，燈具的數量與功率要事先計算，配電與接線由合格的電器承裝業依商場的規定施作。鏡面與玻璃的位置也要避開燈具的反射，以免客人看不清商品。

工廠預製、夜間進場與撤櫃：專櫃工程的施工方式

因為多數商場只允許在閉店後施工，專櫃的工程通常盡量在工廠完成：櫃體、展示台、燈箱在工廠製作、預先組裝與測試，拆成能進入貨梯與搬運動線的尺寸，再於夜間運進商場組裝。現場的工作越少，開幕前的風險越低，也越不會影響周邊櫃位的營業。

撤櫃與改櫃同樣要預先規劃。撤櫃時要把櫃位恢復到商場規定的狀態，包括地坪、牆面與用電的復原；品牌若經常在不同商場設櫃，可以把櫃體設計成模組化，換櫃位時只需要調整部分組件。百貨專櫃設計在一開始就考慮拆裝與再利用，長期來看能減少重複製作的浪費。

專櫃設計的預算組成：櫃體以外的五個項目

專櫃的費用在確認櫃位大小、形式與商場規範之前，無法負責任地給出數字，但可以先拆成幾個部分：設計與送審圖面的製作；櫃體、展示台與燈箱的工廠製作；燈具、配電與弱電；夜間施工、搬運與現場組裝；以及商場規定的審圖、管理或施工相關費用，最後還有撤櫃時的拆除與復原。

會讓費用變動的因素包括：櫃位的開放面數量、高度與造型的複雜程度、材料與表面處理的等級、商場對材料與施工時段的要求，以及是否採用可以重複使用的模組。比較報價時，請每家把製作、燈具、施工與撤櫃分開列出，並確認是否熟悉該商場的規範與審查流程。

惟新沒有專櫃完成案例：可以借鏡的櫃檯與品牌牆

先把話說清楚：惟新設計的商空作品只有皮拉提斯教室、辦公室與社區公設提案，沒有完成過百貨或商場專櫃，專櫃的工廠預製與夜間進場，有專門的專櫃製作團隊更熟悉。我們能提供參考的，是櫃檯與品牌識別的處理：沐光微室的木質直紋接待櫃檯與植栽品牌牆，以及御峯的岩石紋 Logo 接待牆，都是讓品牌在有限的立面上被看見的做法。

若品牌在商場設櫃之外，也有街邊店或門市的需求，惟新可以協助這一類固定空間的規劃。在藝文特區一帶的商圈可以參考藝文特區商業空間設計，林口的街邊店則整理在林口店面設計；惟新的辦公室在青埔，服務桃園各區與林口、新竹、竹北、湖口，歡迎從聯絡頁面與我們討論。

專櫃設計常見問題

同一個品牌在不同商場，專櫃可以用同一套設計嗎？

識別與材質可以統一，但尺寸與細節幾乎都要調整。每個商場的櫃位大小、高度上限、招牌位置與材料規定不同，建議把品牌識別的元素與櫃體做成可以組合的模組，再依各商場的規範調整配置與高度。

專櫃設計要提早多久開始準備？

在確定櫃位、拿到商場的設計規範之後就應該開始。設計、送審、修改、工廠製作與夜間進場都需要時間，商場的審查也可能要求修改；太晚開始，常會壓縮製作時間，或只能使用現成的展示道具。

參考資料：全國法規資料庫：建築物室內裝修管理辦法