桃園裝潢公司的服務邊界：設計、工程、軟裝與售後各由誰負責

找桃園裝潢公司之前，最需要先弄清楚的不是風格，而是「誰負責什麼」。設計圖、工程發包、現場監工、家具窗簾、完工後的保固處理，每一家公司的服務範圍都不一樣，合約沒寫清楚，出狀況時就容易互相推。這篇用屋主的角度，把一間裝潢公司常見的四個責任區塊拆開說明，再附上簽約前可以逐項確認的問題，讓你比較估價時知道自己買到的是哪些服務。

桃園裝潢公司常見的三種接案型態

市面上自稱裝潢公司的團隊，大致可以分成三種：只畫圖不施工的純設計、拿著圖或照屋主口述直接施工的純施工，以及從設計一路做到工程完工的設計加工程。三種沒有好壞之分，差別在於「協調責任」落在誰身上。純設計的案子，設計師交出圖面後，找工班、排進度、處理現場問題多半回到屋主或屋主另外找的工程方身上；純施工的案子，工程方照圖做，但圖面是否合理不在他的責任內。

設計加工程的模式，好處是圖面和現場由同一個團隊負責，尺寸或做法對不上時不必三方開會釐清；代價是屋主比較難把設計和工程分開比價，也更依賴這個團隊的管理能力。判斷自己適合哪一種，可以先問自己：有沒有時間跑工地、懂不懂得看施工圖、能不能接受工期中自己當協調人。三個答案越偏向「沒有」，越適合把責任集中在一個窗口。

以惟新設計來說，服務項目包含純設計、純施工，也能從初步溝通、設計一路做到工程施工與完工交屋。下面幾個段落會把每個環節的責任拆開，不論你最後找哪一種型態的公司，都可以拿來對照。

設計端該交出什麼：圖面、材料與燈光迴路

設計的責任不只是「好不好看」，而是把屋主的生活需求翻成工班看得懂、可以照做的文件。一套完整的設計成果，通常會從現況圖、平面配置圖開始，接著是各立面的施工圖、天花板與燈具位置圖、插座與開關位置圖，以及建材、顏色、五金的指定清單。少了這些文件，現場工班只能用經驗判斷，結果就是每個人想像的成品都不一樣。

燈光計畫是最容易被忽略的一塊。燈具要接在哪個迴路、哪幾盞要一起開、哪裡要做調光，必須在設計階段就定案，否則水電配管完成、天花板封板之後再改，就得拆板重來。像 雅光心域的櫃牆與燈帶 這類把光源藏進櫃體的做法，迴路和變壓器的位置都要在施工圖上先畫清楚，現場才不會邊做邊猜。

簽設計合約時，建議把「會交出哪些圖、交圖的時間點、可以調整幾次、施工期間設計師是否到現場核對」寫進去。這些項目沒有標準答案，但寫清楚之後，屋主就知道設計費買到的是什麼。

• 現況圖與平面配置圖：確認丈量尺寸和每個空間的用途。
• 立面施工圖與大樣圖：櫃體、造型牆、門片的尺寸與做法。
• 天花板、燈具與插座開關位置圖：對應水電配管與迴路規劃。
• 建材與五金指定表：品牌、型號或色號，作為估價與驗收依據。

工程端由誰扛：工班協調、監工與施工中的變更

工程責任的核心是「排序」和「銜接」。拆除、水電、泥作、木作、油漆、系統櫃、清潔，每個工種進場的先後順序錯了，就會出現剛貼好的磁磚被打掉、剛刷好的牆被木工碰髒這類重工。桃園裝潢公司若承接工程，負責的一方要能事先排好進度，並且在每個工種交接時確認前一階段已經做到位。

現場監工是另一個關鍵。監工的工作不只是盯工人有沒有來，而是核對施工內容是否和圖面一致，發現問題時當下處理，並且把進度與狀況告訴屋主。屋主在簽約前可以直接問：現場由誰負責？多久回報一次？用照片、文字還是現場會勘？這些問題的答案，比口頭上說「我們很注重品質」更有參考價值。

施工中的變更也要事先講好規則。屋主看到現場後想多做一個櫃子、換一種磁磚，都屬於追加或變更。好的做法是每一次變更都留下書面紀錄，寫明內容、增減的費用與對進度的影響，雙方確認後才施作，避免完工結算時才發現多出一串項目。

家具、窗簾與燈飾：軟裝算不算在裝潢範圍

很多屋主以為裝潢公司會「全包」到可以直接入住，結果完工後才發現沙發、餐桌、窗簾、燈飾都要自己買。軟裝是否包含在內，每家桃園裝潢公司的做法差很多，有的只負責建議，有的會陪同挑選，有的則由公司代為採購並安排安裝。這部分一定要在估價階段就問清楚，否則兩份估價單的總數根本無法比較。

就算軟裝不在工程範圍內，也建議在設計階段就把家具尺寸考慮進去。沙發寬度決定電視牆與走道的距離，餐桌大小決定吊燈的位置，床的尺寸影響床頭插座和閱讀燈的高度，窗簾的形式則牽涉到天花板是否要預留窗簾盒。等工程做完才挑家具，常常會出現吊燈不在餐桌正上方、插座被床頭櫃擋住這種尷尬狀況。

惟新的工程施工階段，會一併協助屋主把燈飾、家飾、家具與窗簾挑選定案，讓這些物件和設計圖上的尺寸與位置對得上。不過採購方式、品牌與預算由屋主決定，產品本身的保固則依各品牌的規定處理，這點也建議在合約中寫清楚。

完工後漏水、門片下垂要找誰：保固與售後的分界

完工交屋後出現問題，要先分清楚屬於哪一類：施工瑕疵、產品故障，還是正常使用的耗損。施工瑕疵例如磁磚空心、木作接縫裂開、排水坡度不對，屬於施工方的責任；產品故障例如抽油煙機不動、鉸鍊損壞，多半要回到產品原廠的保固；使用耗損例如門片開關次數多了需要調整，則看雙方約定的售後服務內容。

合約裡關於保固的條文，建議至少寫出保固範圍、排除項目、通報方式與處理流程。保固期間長短不是唯一的重點，更重要的是出狀況時找得到人、有人到現場看、並且有書面紀錄。不論找哪一家桃園裝潢公司，屋主自己也要保存完工圖面、建材型號與施工照片，日後不論找原公司或其他師傅處理，都能快速判斷問題在哪裡。

惟新在完工交屋時會請屋主驗收，之後提供售後保固與諮詢。若你正在比較幾家桃園裝潢公司，可以把各家的保固條文並排來看，留意哪些項目被排除、由誰判定責任歸屬，這比只看口頭承諾實際得多。

簽約前和桃園裝潢公司逐項確認的清單

把前面幾個段落整理起來，就是一份簽約前可以照著問的清單。每一題不需要對方給出完美答案，但答案越具體、越願意寫進合約，代表這家公司對服務邊界越清楚。若對方對某些問題含糊帶過，也不代表一定不好，只是你要自己把那一塊的風險承擔起來。

建議把各家的回答整理成同一張表格，再搭配估價單的工程項目逐列對照。同樣的工程項目，有的公司把保護工程、垃圾清運、完工清潔列成獨立項目，有的則包在其他單價裡，只看總數很容易誤判。

• 這份估價是否包含設計費？設計與工程是分開簽約還是一起簽？
• 會交出哪些圖面？施工期間設計端是否到現場核對？
• 現場由誰負責監工？進度用什麼方式、多久回報一次？
• 追加或變更怎麼確認？是否每次都有書面紀錄？
• 家具、窗簾、燈飾是否包含在內？只協助挑選還是代為採購？
• 保固範圍、排除項目與通報方式寫在哪裡？
• 社區管委會的施工申請、押金與施工時段由誰負責辦理？

惟新設計在桃園的服務範圍與合作方式

談到分工，惟新的接案方式相當有彈性：只要設計、只要施工，或是從設計做到完工都可以，案子類型涵蓋住家、舊屋翻新、預售屋客變、商空與大樓公設。公司設在中壢區高鐵北路二段的青埔一帶，除了桃園市各區，也到林口、新竹、竹北與湖口服務，不同區域的屋主都可以依自己需要的範圍委託。

合作的起點是初步溝通，了解你的需求，同時說明作業流程、設計費與工程管理費的計算方式與付款方式；接著現場丈量、繪製現況圖，再進入平面配置與細節討論。每個階段要交付什麼、由誰負責，都會在進入下一步之前講清楚。想先了解各項服務的內容，可以看 惟新的服務項目說明；若你已經有房子、想討論分工方式，歡迎透過 聯絡表單預約初步溝通。

如果你還在決定要找設計公司、裝潢公司還是統包，也可以先讀 桃園統包的範圍與合約重點 和 桃園裝潢的整體規劃，把各種模式的差別看懂再做選擇。

桃園裝潢公司常見問題

裝潢公司跟室內設計公司有什麼不一樣？

名稱本身沒有法定區分，重點是看對方實際提供哪些服務。有的室內設計公司也負責工程，有的裝潢公司也提供設計，所以比較時要直接問清楚設計、工程、監工與售後分別由誰負責。把服務內容攤開來看，比看公司名稱準確得多。

只請裝潢公司施工，設計圖可以自己找人畫嗎？

可以，但要先確認施工方願意依照別人的圖面施作，並約定圖面有疑義時由誰判斷。設計與施工分開時，屋主等於要負責兩方之間的溝通。建議請設計端提供完整的施工圖與材料表，施工方也在估價前看過圖面並提出疑問。

大樓裝潢的管委會申請，是屋主辦還是裝潢公司辦？

兩種情況都有，要看雙方怎麼約定。多數社區會要求繳交施工申請書、押金並遵守施工時段，申請人通常是屋主，但文件準備可以由裝潢公司協助。簽約時把這件事寫進工作範圍，就不會在開工前才發現沒人處理。