倉庫設計：先盤點貨品，再排動線、料架與走道，最後處理溫濕度與人待的空間

倉庫設計的起點是貨品，而不是空間。放的是整箱還是散件、多重多大、每天進出幾次，決定了料架的形式、走道要給人走還是給堆高機開，以及收貨與出貨的位置該放在哪裡。動線排對了，同樣大小的倉庫可以多放很多東西，揀貨的人也不必來回奔波；排錯了，貨物堆滿走道，找一箱東西要搬開好幾箱。這頁整理一般商業倉庫與電商倉的規劃順序，包括料架與走道、地面照明、溫濕度、倉內的辦公與包裝區，以及用途、消防與職業安全的法規觀念，實際規定以主管機關最新公告為準。

先盤點貨品：品項數、尺寸重量與出入庫的頻率

規劃前，先把倉庫裡要放的東西列成一張表：有多少種品項、每一種是整個棧板、整箱還是單件、尺寸與重量大約多少、一週進出幾次。品項少、整箱進出的倉庫，適合高而深的料架；品項多、單件揀貨的電商倉，則需要很多層、很多格的層架，讓每一種商品都有固定的儲位。

出入庫頻率決定位置。最常進出的熱銷品放在離出貨區最近、高度在腰到肩膀之間的位置，慢流品放在後方或高處，季節性的貨物則可以集中在一區輪替。這張表也能估出需要的儲位數量，再加上未來成長的預留，才知道現在的空間夠不夠用，倉庫設計才有依據。

收貨、上架、揀貨、包裝、出貨：一條不回頭的流程

貨物在倉庫裡的流程通常是：卸貨後在收貨區點收、檢查，上架到儲位，接到訂單後揀貨，送到包裝區裝箱貼單，最後在出貨區等待物流取件。理想的配置讓這條流程朝同一個方向前進，收貨與出貨各在一端，或在同一側但明確分開，進來的貨與要出去的貨不會混在一起。

收貨區與出貨區都需要一塊暫存的地面，放還沒上架或等待取件的貨物，這塊空間常被低估，結果貨物只好暫放在走道上。卸貨口的位置要考慮貨車停靠、雨天作業與門的寬度；若倉庫在樓上，貨梯的尺寸與載重就是上架速度的瓶頸，要先確認。

層架、中型料架與重型棧板料架：依貨品選擇

輕型層架適合小件、人工揀取的商品，層距可以調整，常見於電商倉與店面後倉；中型料架承載較重的整箱貨物，仍以人工搬運為主；重型的棧板料架則配合堆高機使用，可以向上堆疊很高，適合整棧板進出的貨物。同一間倉庫常會混用，依貨品分區配置。

不論哪一種，料架都要標示每層的承載重量，並依照產品說明組裝與固定。台灣地震頻繁，高的料架要固定在地面或互相連結，上層的貨物不要超出層板邊緣；靠近走道與轉角的料架腳可以加裝防撞護欄，避免被推車或堆高機撞歪。料架的穩定直接關係到人員安全，不能為了多放一層而省略固定。

走道寬度：給人走、給推車，還是給堆高機

走道是倉庫設計中最容易被犧牲的部分，但走道不夠寬，效率與安全都會出問題。《職業安全衛生設施規則》第三十一條規定，室內工作場所的主要人行道不得小於一公尺，各機械間或其他設備間的通道不得小於八十公分，主要人行道及有關安全門、安全梯應有明顯標示；這是法規的最低要求，實際寬度還要依推車與貨物的大小增加。

若倉庫使用堆高機或其他搬運車輛，同規則第三十三條規定車輛通行道的寬度應為最大車輛寬度的二倍再加一公尺，單行道則為最大車輛寬度加一公尺，並禁止在車輛通行道上放置物品。規劃時要先決定使用哪一種搬運設備，再依它的尺寸與轉彎需求排走道，人行與車行最好分開，交會處加上標示與反光鏡。以上以勞動主管機關的最新規定為準。

地面、照明與儲位標示：讓揀貨的人看得清、找得到

倉庫的地面要平整、耐磨、好清潔，推車與堆高機才能順暢移動，料架也站得穩。常見的做法是在混凝土地面上做耐磨的塗佈，各種地坪材料的特性可以參考epoxy地板的整理；地面也可以用顏色劃出走道、暫存區與禁止堆放的範圍，比貼在牆上的告示更直覺。

照明要沿著走道配置，而不是均勻地裝在整片天花板上，否則燈光會被料架擋住，揀貨的人在陰影裡看標籤。每一個儲位都要有清楚的編碼，料架的端面標示區域與排號，讓新進的人員也能快速找到位置；包裝區與點收區則需要更亮、更均勻的光，方便檢查商品的外觀與標籤。

溫濕度與通風：金屬屋頂的熱與台灣的潮

很多倉庫使用金屬屋頂或鐵皮建築，夏天屋頂下方非常熱，熱氣會讓紙箱軟化、膠帶失去黏性，部分商品也可能變質。屋頂的隔熱、通風扇與排氣窗可以降低室內溫度，關於金屬建築的隔熱與維護，可以參考鐵皮屋的整理。若存放怕熱的商品，就要劃出有空調的區域，而不是讓整個倉庫一起降溫。

台灣的濕氣是另一個敵人。紙箱、布料、木製品與電子產品在潮濕的環境下容易發霉、受潮，貨物不要直接放在地面上，用棧板或層架墊高，並和牆面保持距離，讓空氣流通；必要時使用除濕設備，並在倉庫內放置溫濕度計。門窗與牆角的縫隙要封好，防止老鼠與昆蟲進入。

倉庫裡的辦公室與包裝區：給人長時間待的空間另外處理

倉庫設計常漏掉的是人。多數倉庫裡都有一間小辦公室，處理訂單、列印出貨單與管理庫存。這間辦公室要和倉庫的熱與灰塵分開，做獨立的隔熱天花與空調，並開一扇看得到倉庫作業的窗；網路、印表機與標籤機的電源與線路，要在設計時就安排好。若有員工長時間在倉庫內工作，也要規劃休息、飲水與廁所的位置。

包裝區是電商倉的核心工作站。包裝桌的高度要讓人站著工作不必彎腰，桌面上方可以掛紙箱、膠帶與填充材，伸手就拿得到；包裝區旁邊放待出貨的暫存架，與物流取件的位置相鄰。這些細節看起來簡單，卻決定了每天能出多少單。

法規觀念、預算組成，以及惟新能協助的範圍

依內政部建築物使用類組附表，倉庫屬於工業、倉儲類；《建築法》第七十三條規定建築物要依核定的使用類組使用，把店面、住宅或其他用途的空間改成倉庫，可能需要辦理變更使用，土地的使用分區是否允許設置倉庫也要先確認。消防方面，《各類場所消防安全設備設置標準》第十二條把倉庫列在乙類場所，料架的高度與擺放也可能影響消防設備的有效範圍，實際以主管機關認定為準。

倉庫的費用在看過現場與貨品之前無法負責任地估算，可以先拆成：地坪與基礎修補、料架與搬運設備、照明與電力、隔熱與通風、辦公與包裝區的裝修、消防與安全設施，以及申請相關的費用。惟新設計目前沒有倉庫的完成案例，可以協助的是倉內辦公室、包裝區與店面後倉的規劃，辦公空間的處理方式可以參考作品御峯。倉庫若在桃園，蘆竹商業空間設計與大園商業空間設計整理了兩區的營運空間條件，需要時可以從聯絡頁面與我們聯繫。

倉庫設計常見問題

小型電商把住家的一個房間當倉庫，需要注意什麼？

先注意重量、通道與火源。大量的紙箱與貨物集中在一個房間，要留意樓板與層架的承重，貨物不要堵住門口與窗戶；紙箱與包材是可燃物，遠離電器與延長線，插座不要過載。若住在集合住宅，大量的貨物進出也可能涉及規約，最好先了解管委會的規定。

倉庫的料架可以自己組裝嗎？

輕型層架通常可以依照說明自行組裝，但要確實鎖緊、標示承載重量，較高的層架要固定在牆面或地面。中型與重型料架承載的重量大，組裝與固定要由供應商或專業人員施作，並在使用前確認水平與穩固；料架若有變形或被撞過，要先停止使用並檢查。

參考資料：職業安全衛生設施規則（全國法規資料庫）；內政部營建署函附件：建築物使用類組及變更使用辦法附表（國土管理署）；建築法（全國法規資料庫）；各類場所消防安全設備設置標準（全國法規資料庫）