青埔裝潢公司負責到哪裡？新屋裝潢的多方分工與責任邊界

委託青埔裝潢公司之前，先想一個問題：如果完工後冷氣漏水、嵌入式烤箱塞不進櫃子、浴室地面滲水，你會打電話給誰？新大樓的裝潢牽涉的不只屋主和裝潢公司，還有建設公司、社區管理中心、冷氣與家電廠商、窗簾與家具店家。每一方各管一段，交界處最容易出現沒人負責的空白。這頁把這些角色與邊界攤開說明，最後整理一張分工表，讓你在簽約前就把空白補起來。

一個青埔新屋裝潢案，會出現哪些角色

以青埔常見的新成屋為例，一個案子從交屋到入住，至少會遇到幾方：建設公司負責點交與原有建物的保固；社區管理中心負責施工申請、押金、施工時段與公共區域管理；裝潢公司負責設計與工程；冷氣、家電與廚具若是屋主自購，還有各自的廠商與安裝人員；最後是窗簾、燈具與家具的店家。

角色多不是問題，問題出在交界處。冷氣廠商說排水管是裝潢公司配的，裝潢公司說機器是你自己買的；燈具店說線路是水電的事，水電說燈具本身有瑕疵。比較穩妥的做法，是在簽約前就把每個交界點的負責人寫下來，下面依序說明幾個最容易出現空白的地方。

設計範圍的邊界：圖面畫到哪裡為止

如果青埔裝潢公司有提供設計，第一個要確認的邊界是圖面的深度。只有平面配置與幾張示意圖，和包含立面、天花板、燈具迴路、插座位置與材料表的完整施工圖，施工時的參考價值差很多。圖面越細，工班越不需要在現場自行判斷，日後有爭議時也有依據可以對照。簽約時可以請對方列出會交付的圖面清單，並註明哪些圖在施工前完成、哪些會在施工中補充。

另一個邊界是設計端在施工期間扮演什麼角色：會不會到現場核對、圖面與現場不符時由誰決定改法。在惟新的流程裡，平面定案後的細節討論會一併確認施工圖、燈光計畫與迴路、建材的材質與顏色，再排出細節預算與工程進度；施工期間則由專人監工，並把工程狀況告知業主。

屋主自購的冷氣、廚具與家電，交界點在哪裡

新成屋屋主常自己採購冷氣與家電，有時連廚具也另外找廠商。這樣做沒有問題，但要先把交界點講清楚：冷氣廠商負責機器與冷媒管安裝，裝潢公司負責天花板包覆與維修孔，排水管由誰配、坡度由誰檢查，要事先說好；嵌入式家電由屋主提供型號與尺寸，裝潢公司依此預留櫃體開口與專用電源，若型號事後更換，調整的責任就要另外約定。

一個實用的做法，是請裝潢公司在進度表上標出自購項目需要到位的時間點，例如冷氣要在木作封板前完成配管、家電要在櫃體安裝時到貨核對尺寸。各方的進場時間有了依據，就能避免設備晚到、工班空等，或櫃子做好才發現開口不合。

• 自購設備的型號與尺寸，最晚在什麼時候交給裝潢公司。
• 設備需要的管線、電源與開口，由哪一方預留與施作。
• 安裝後若漏水或無法運作，先由哪一方到場檢查。

和建商、管理中心打交道：哪些可代辦、哪些須屋主出面

社區的施工申請多半需要屋主具名，因為屋主才是住戶；但申請文件、工班名單、施工範圍說明，可以由裝潢公司協助準備。押金的繳交與退還、完工後的公共區域會勘，也要先說好由誰出面，退還時以誰的名義辦理，避免完工後押金卡在中間沒人處理。

和建設公司有關的事，例如點交缺失的改善、保固範圍的確認，原則上應由屋主直接處理，因為合約關係在屋主與建設公司之間。裝潢公司能幫的，是在施工中發現疑似建商瑕疵時先拍照、暫停並通知屋主，讓屋主帶著完整的資料去反映。

軟裝的邊界：陪同挑選、代為訂購與自行採購

窗簾、燈飾、家具與家飾算不算裝潢公司的範圍，各家做法差異很大，大致可以分成三種：只提供尺寸與色系建議、陪同屋主挑選並協調安裝時間、由公司代為訂購並安排安裝。三種方式的責任不同，代為訂購的品項若有瑕疵，通常由公司協助處理；屋主自行採購的，則回到店家與原廠的保固。

惟新的流程在工程施工階段，會和屋主一起把燈飾、家飾、家具與窗簾挑選定案，讓這些物件的尺寸與位置和設計圖對得上；採購方式、品牌與預算則依屋主的意思決定，並在合作前說清楚分界。像 3D 提案悠然知趣的奶油白空間與蜜桃色圓弧牆，如果沙發與窗簾的色系沒有一起考慮，整體氛圍就很難成立。

交屋後的問題分流：建商、裝潢公司還是設備原廠

入住後出現問題，先判斷屬於哪一層。第一層是原有建物，例如外牆滲水、未曾動過的浴室漏水，回到建設公司的保固；第二層是裝潢施工，例如木作接縫裂開、新增的插座沒電、櫃門下垂，屬於裝潢公司的範圍；第三層是設備與產品本身，例如冷氣不冷、烤箱故障，回到原廠或販售店家。

分流不一定一眼就能判斷，例如牆面裂縫可能來自建物本身，也可能來自木作施工。這時施工期間留下的照片就很重要，能幫助各方釐清原因。惟新在完工交屋時請業主驗收，之後提供售後保固與諮詢；屋主也可以自行保存施工圖、材料型號與施工照片，日後不論找誰處理，都能更快找到問題所在。

把邊界寫成一張分工表，簽約前逐項確認

把前面的內容整理起來，就是一張可以直接帶去和青埔裝潢公司討論的分工表。每一列寫一個項目，標註由誰負責、何時完成、出問題時找誰。對方不一定每一項都承接，但只要寫清楚，空白的部分就由你決定自己處理或另外找人，不會到了現場才發現沒人管。

想先了解惟新可以承接的範圍，可以看服務項目說明；如果還在比較不同團隊，可以參考青埔裝潢推薦的四個檢查點。手上已經有房屋資料的話，也歡迎聯絡我們，一起把分工表填完整。

• 設計圖面：包含哪些圖，施工期間是否到場核對。
• 工程施作：哪些工種由公司施作，哪些由屋主另外發包。
• 自購設備：冷氣、家電、廚具的安裝介面與到位時間。
• 社區事務：施工申請、押金與完工會勘由誰辦理。
• 軟裝：建議、陪同挑選或代為訂購，各自對應的售後方式。
• 售後：保固範圍、排除項目、通報窗口與處理方式。

青埔裝潢公司常見問題

裝潢公司可以幫忙申辦網路與第四台嗎？

通常裝潢公司負責的是管線與出口的預留，申裝本身由屋主向業者申請。施工前把要申辦的業者與設備擺放位置告訴裝潢公司，弱電箱到各房間的管線、路由器與電視的位置就能一併規劃，不必等入住後再沿牆拉線。

自己買的燈具，可以請青埔裝潢公司安裝嗎？

多數情況可以，但要事先說明並確認安裝範圍。燈具的重量、尺寸與安裝方式，會影響天花板是否需要加強或預留吊點，最好在木作施工前就提供型號；若燈具本身有瑕疵，則要回到購買的店家處理。

青埔裝潢公司可以只負責工程、不做設計嗎？

可以，惟新的服務項目就包含純施工。這種情況下，圖面由你或你另外委託的設計師提供，施工方依圖執行；開工前最好請施工方先看過圖面並到現場確認，把有疑問的地方提出來，再把工程範圍與圖面版本寫進合約，日後才不會對責任歸屬各說各話。